杏彩体育官网入口:【城市零距离】市民近期反映的这些问题有回复了！

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　　雷先生2月28日反映：杨汊湖菜场从2020年疫情后开始翻新，2年了，翻新工作目前处于停工状态，市民在附近的过渡菜场买菜，环境脏乱一遇到下雨天，菜场泥泞不堪，希望管理部门能够介入，加强过渡菜场的卫生管理。

　　我区市场监督管理局汉兴所工作人员于2022年2月28日通过投诉单了解投诉人反映的是“杨汊湖菜场环境脏乱”问题。接到投诉后，江汉区市场监督管理局局长带队检查指导姑嫂树临时过渡便民摊群卫生管理工作，汉兴所领导十分重视，每日安排3名执法人员检查督促物业方搞好卫生管理，近期做了以下工作：1、摊群负责人陪同江汉区市场监督管理局局长检查市场卫生管理工作，对检查中发现的卫生管理问题通报给摊群负责人。2、摊群物业方安排了专业公司，清理、疏通了鱼类区域排水沟堵塞残渣。3、配合汉兴街办事处对市场环境进行消毒，使用二氧化氯消毒片、背负式电动喷雾器。4、清理卫生死角。5、整治水果摊出店经营现象。6、规范停放车辆，清除停车区域的泡沫盒。2022年2月28日16时40分、2022年2月28日16时44分，我区市场监督管理局汉兴所工作人员通过电话分别电话联系投诉人和媒体记者，告知两位上述办理情况。

　　张先生2月23日投诉：自己是招商银行解放公园路支行的VIP金卡客户，2020年疫情发生时，人在新西兰，当时卡内有外币和人民币定期存款，但是手机客户端无法转存活期。张先生在境外时，VIP金卡因故被停，原因未告知，希望VISA可以继续使用。另外，张先生希望自己账户内金额尽快转出，能够使用，因为招商银行前期答应协调办理，后续就没有跟进了。希望政府部门进行协调。

　　经核实，在客户本次提出诉求前，我行已向客户告知我行手机银行可以实现本外币定期转活期业务。如后续有需要，可通过招商银行手机APP和专业版（U-KEY渠道）办理。手机APP操作流程为：登录招行手机银行APP，点击底部右下角“财富”——“存款”，点击“我的存单”即可办理定期转活期业务，专业版（U-KEY）操作流程为：点击“一”——“自助转账”--“定活互转”--“转整存整取”或者“转活期”，即可按照提示办理定期转活期业务。（温馨提示：定期提前支取，手机银行只能操作全部提前支取，专业版可以支持部分提前支取，所有渠道提前支取均按活期计算利息。） 经了解，客户一国际金卡仅到期，并未暂停使用。因客户卡面为国际卡，根据《中国人民银行关于进一步加强风险管理通知》（银发《2016》170号）要求，“2016年9月1日起，各商业银行新发行的基于人民币结算账户的，应为符合《中国金融集成电路（TC）规范》的金融IC卡”。各家银行须严格遵照人民银行的要求，我行自2016年9月1日起，全行停止新发行磁条借记卡（即停止：原VISA或MasterCard” “银联”双标识磁条卡）。客户卡片到期后依然可以办理入账、自助渠道非过卡交易（如网银、手机银行登录）、网银/手机银行转账、柜台刷脸取款、招行信用卡自动扣款、购买理财产品等业务，亦可持卡在柜台办理业务。为协助客户解决该疑虑，我行多次与客户沟通，并提出解决方案。换卡方面，客户可将国际借记卡、身份证寄回国内，委托他人换成银联卡，该卡可以于国外有银联标识的机具进行刷卡或取现。同时客户如有汇款需求，可通过招商银行APP将国际借记卡资金购汇后，汇至其在国外当地银行开立的账户内，每自然年度内有5万元的额度可供使用。后期张先生如有其他欢迎随时联系客户经理，我行将竭诚提供服务。

　　卿先生2月24日反映：2月20日在硚口区解放大道80号“灵猫酷狗店”（后改名叫宠物店）购买了一只宠物狗（萨摩耶幼犬），第二天发现宠物有病，但是所签署的合同上写明超过两天就不管宠物是否生病了，还标注了不退钱。现在宠物店表示可以包换，但是投诉人表示想退钱，遭到拒绝。希望有关部门可以协调。

　　胡女士2月21日反映：硚口区长丰大道2008城市花园存在电动车乱停乱放的问题，而且物业工作也不到位，电梯经常故障，希望政府部门能够督促改进。

　　罗先生3月2日反映：黄陂盘龙开发区刘店2009年买的源煌公寓商品房，前面私房影响其房屋采光，当时购房时，销售人员告知其，前方私房会拆除，结果发现并未拆除，对其生活成影响，希望政府部门核实告知一下，该处私房是否会拆除。

　　经查，当事人反映房屋不在省市区重点项目征地拆迁计划之列，具体拆迁事宜，建议向盘龙城经济开发区管委会咨询。我局工作人员于2022年3月8日与当事人取得电话联系告知相关情况。

　　陈先生2月22日反映：驾驶证B2驾照上个月要年审，昨天（2月21日）去黄陂区交通大队减分学习了，之后窗口民警说可以了，回家后收到“湖北”短信说没通过。陈先生表示疑惑，如果没通过，那他今天（2月22日）就不能开车了，盼有关部门释疑。

　　驾驶证年审的问题 ,接到当事人反映的问题，2022年2月22日15时25分我队工作人员与当事人联系，详细了解相关情况 ,经与当事人联系，当事人称反映的驾驶证年审问题已解决并已处理。

　　吴先生3月7日反映：反映假出租车问题。日前，吴先生和几位司机拦截了一辆非法营运出租车，并报。交管部门进行查处，近期发现，该车出租车顶灯拆除，车牌变更，但是车身涂装没有更改，另外，向汉阳区交通大队三中队进行询问，对他们对拦截的非法营运出租车如何处置，接电话人员表示，无权知晓。遂来电反映此问题，希望有关部门予以回复：1、为何没有要求“营改非”车辆进行涂装的变更。2、汉阳区交通大队三中队有无就此事向运管部门交接。

　　李先生3月7日反映：李先生是黑龙江哈尔滨人，2021年与武汉中知图传媒公司签订合同，出书，李先生交了9000元后，公司没有出书，以各种理由推脱并拒绝退款。李先生在2022年2月21日与12345反映，3月1日接到相关的市场监管局电话（江汉区市场监管局常青所），因为李先生不是武汉人，市场监管局表示必须到武汉来办理。同时，李先生举报该公司涉嫌违法经营的问题，市场监管部门未予理会。李先生希望可以不来武汉处理该纠纷，如果必须来，还请告知相关规定。另外，希望武汉市市场监管部门受理对于该公司涉嫌违法经营的举报。

　　丁先生3月14日反映：3月8日在中国邮政集团武汉分公司（高新大道上）办理车辆抵押。第一次对方把地址写错了，后来再次邮寄，两次各交了15元。对方承诺费用是原路退回，但是截至目前，第一次的费用还没退。遂来电投诉。

　　陈先生3月15日反映：网约车司机，2021年9月10日在江夏区腾讯研发中心门口有个交通事故，车辆压到井盖，井盖拱起后把车辆的电池破坏了。但是直至今日，江夏区人民政府协调的两家公司都不认可井盖归属，均称不属于该公司，陈先生目前要进行起诉赔偿，但是井盖的权属的问题无法解决，遂来电求助，希望江夏区人民政府能够协调解决。

　　侯先生3月15日反映：3月13日在雄楚大道的道达尔加油站加油，加油当天和3月15日都发生发动机异响的情况，车辆的报警灯都亮了。想反映问题，但是道达尔无任何联络方式，遂来电求助，请政府部门协调解决。

　　王先生2月15日反映：自己是一位出租车司机，因为我市出租车号牌前几年政策是滚动持有，两年一换，所以现持有的出租车号牌（鄂AX***7）ETC绑定在原车主名下，自己无法申请新的湖北高速ETC。按照政策，前往黄陂蔡甸汉南，武汉市籍车辆使用ETC可以免通行费，但是现在无ETC往返均需付费，导致营运受影响，希望有关部门能够协调解决。

　　蔡先生3月16日反映：2021年9月，蔡先生姐姐在黄陂甘露山文创城交了房屋认购定金2万元，后因与合同约定的房价有变动，导致房屋无法购买，销售方表示认购的定金不退，同时拒不出示合同。目前双方发生纠纷。蔡先生表示，希望有关部门能够协调让销售公司出具当时签署的房屋认购合同，以便后续双方执行合同内的权利和责任。

　　王先生3月17日反映：自己名下车辆（鄂A***HG）3月10日在汉阳区秋礼街违停被贴条。当时接到了10分钟内挪车免贴的电线分钟就被贴了，通话时间均有记录可查询。之后向交管部门反映，第一次回复说是网络延迟，之后又说违停就要贴条，没有几分钟之说。王先生认为交管部门前后说法不一、不合理，遂来电投诉。