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杏彩体育官网入口:安徽桐城:推动主题教育走深走实 把民生工作做深做实

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      央广网安庆12月12日消息(记者赵家慧)11月8日晚上,安庆桐城市七里香溪小区的一间办公室里灯火通明,街道、社区、物业、业委会及业主代表共40余人齐聚一堂,就小区亟待解决的“疑难杂症”热火朝天地讨论着。

      近期,桐城市扎实开展物业管理服务提升专项行动,通过科技收集功能,加大信件回访频次。特别是在七里香溪小区开展的首场“夜话物业”座谈会,强化现场办结能力,与群众面对面,与“零距离”,让人民群众对美好生活的新期待不断得到满足。

      为扎实开展第二批主题教育,推动物业管理服务提升行动走深走实,切实解决群众身边的烦心事、揪心事。桐城市全市共85个单位、1502个党组织、36257名党员参加第二批主题教育。

      首场“夜话物业”座谈会由住建局、局长张军主持并现场解答居民诉求。大家“打开天窗说亮话”,就七里香溪小区公共配套设施、档案整理等历史遗留问题召开“夜话物业”座谈会。

      “我们公司进驻小区后,投入40多万改造小区监控,花了4万多更换了电梯配件、修得照明灯、疏通下水道”“要加强小区绿化、苗木修剪”“小区的景观水池要定期清理”“38、39栋主干道未铺设沥青路面”“地下车库到现在还没有交付使用”“10号楼地下污水井管道不畅”“希望能想办法解决消防问题”“小区党支部发挥了作用,业主委员会主动作为”……你一言我一语,物业服务企业汇报了进驻以来,在小区管理上取得成绩和遇到的难题;业主代表、业主委员会、小区党支部指出了环境卫生、物业服务质量、基础设施等方面存在的问题短板;社区、街道对小区业主委员会、小区党支部履职情况进行点评。

      翻身社区党总支、居委会主任叶鲜对那天情景印象深刻。作为日常在一线与群众接触的人,一提起七里香溪小区,叶鲜就打开了线户,因陆陆续续开发长达15年,开发建设遗留的问题突出,前期群众投诉不断,邻里之间矛盾多发。有些问题说了好多年,解决起来难度却不小。”

      电动充电问题,现场表示要增设充电桩,并且按照业主需求搭建配套遮雨棚;十号楼有污水管堵塞问题,现场承诺一周之内施工解决……通过座谈会,共收集问题6大类21件,现场协商解决16件,剩余5件正在协调办理中。

      社区构成复杂,要想得到良好运作,物业的角色起到了关键作用。叶鲜告诉记者,为探索解决小区综合治理中的重难点,特别是物业在小区治理中存在的短板,2019年以上和家园小区为样板,创新打造“红色物业”,成立由物业公司经理任的物业公司党支部,建立社区党总支与物业支部交叉任职制度,挑选威信高、群众基础好、管理能力强的党员担任楼栋长,组建红管家、蓝管家、金管家三支服务队伍,构建“社区党总支+物业党支部+党员楼栋长”的治理模式,合力解决各类难点堵点问题,推进社区治理与物业管理高质量发展。自创城之后,社区将老旧小区整体打包由第三方管理,实现物业管理全覆盖。

      小区是城市经济和社会生活的最小单元,是社会治理的“神经末梢”,事关群众的生活质量、幸福指数和社会和谐稳定。

      第二批主题教育开展以来,桐城市坚持党建引领基层治理,深化运用以“党建领事、礼让和事、群众说事、多元解事、网格管事、群力防事”为主要内容的“新时代六尺巷工作法”,切实把党的优势、组织优势转化为基层治理的强大效能。

      “西苑社区属老城区,老人群体占比达到27%,共有1121位老人,其中有76位还是独居老人,照顾他们的责任十分重大。”乔丽娟告诉记者,西苑社区聚焦服务效能提升,结合老年人不会使用智能手机,自己行动不便,子女工作忙的实际,汇聚在职党员和新业态群体的爱心,建立“苑好帮”帮办项目。

      通过设立帮办机制、建立帮办队伍等举措,“一对一”为老人提供“保姆式”服务,帮助行动不便老人代买药品、生活用品,退役军人优待证、居民医保缴纳、养老保险资格认证等相关事项,扎实推进“暖心帮办”便民服务工作,用实践行动检验自身学习成果,以优质服务打造帮办服务品牌,为老年群体晚年幸福生活保驾护航。

      西苑社区打造“苑好帮”贴心服务项目,将帮办全方位融入社区服务体系建设,扎根社区治理第一线,为群众送服务、解难题、办实事,积极打造服务群众“最后一公里”。目前已帮助行动不便老人代买生活用品,跑腿事项30余次。

      “我们还设置了老年食堂,对于行动不便、有实际需求的老人,还提供送餐上门的服务。”在乔丽娟看来,除了要关注老人们的生活日常,也要关心他们的心理健康,“我们提出‘老有所为’,开设了两个老年大学常态化班,还请有一技之长的老人来活动室教授书法等文艺课程。”

      在乡村,通过以“党建引领、网格管理、多元共治”为抓手,黄甲镇立足镇域实际,创新实施乡村治理网格化服务“365”机制,全天候、全领域、全链条开展服务管理,走出了一条乡村治理新路子。

      黄甲镇建强“三支队伍”,做到一网管事。全镇42个网格吸纳专兼职网格员84人,网格指导员42人。实行网格员入户走访“三个一”,即每季度遍访一次网格全体农户、参与一次党小组扩大会议、总结上报一篇网格走访日志,有效提升网格员服务群众能力。32名镇机关年轻干部担任网格指导员,开展“足印农家”“敲门行动”等活动,做到身入基层、心入基层,协调解决复杂问题。

      11月2日,杨头村第二网格组成员入户走访期间,村民王忠平反映吴杨路的三新至杨头路段杂草丛生,影响过往行车行人安全,希望村两委解决此隐患。网格组成员第一时间将诉求上报村两委,村两委第一时间召开会议,购买割草机,安排公益性岗位人员对道路两边杂草进行清理。截至11月30日,已经完成杂草清理,将危险隐患全部排除。

      民生无小事,实干解民忧。近年来,桐城市民生实事一件接着一件办,在发展中保障和改善民生,不断增强广大人民群众的获得感、幸福感、安全感,让他们真切感受到发展带来的成效。

      桐城市始终坚持问题导向,深入查找影响制约高质量发展的问题短板和群众急难愁盼问题,研究谋划破难题、促发展、惠民生的思路举措,主题教育取得阶段性成效。